Palvelussa määritellään, missä yritys voi voittaa, kenelle sen kannattaa olla erityisen merkityksellinen ja millä perusteella asiakkaan pitäisi valita se muiden vaihtoehtojen sijaan.
Työ sopii yritykselle, joka tarvitsee yhteisen suunnan asiakasvalinnoille, tarjonnalle, myynnille ja markkinoinnille. Yrityksellä voi olla paljon tavoitteita, asiakasryhmiä ja mahdollisia kasvusuuntia, mutta liian vähän päätöksiä siitä, mihin keskitytään ja miten valittu asema rakennetaan.
Työssä yhdistetään asiakkaiden valintaperusteet, yrityksen todelliset vahvuudet, kilpailulliset vaihtoehdot ja liiketoiminnan tavoitteet. Näiden pohjalta johtoryhmä määrittelee tavoitellun markkina-aseman ja kaupalliset valinnat, jotka ohjaavat tarjonnan, myynnin ja markkinoinnin kehittämistä.
Palvelusta tarkemmin
Ensimmäinen askel on noin 45 minuutin keskustelu, jossa arvioidaan yhdessä, riittääkö nykyinen pohjatieto vai kannattaako aloittaa kaupallisesta diagnoosista. Samalla hahmotellaan, mitä liiketoimintaa tai markkinaa strategiatyö koskisi.
Keskustelun jälkeen saat ehdotuksen työn rajauksesta, aikataulusta ja hinnasta. Samalla arvioimme, voidaanko strategiatyö aloittaa suoraan vai kannattaako sen pohjaksi toteuttaa kaupallinen diagnoosi.
Aiheeseen liittyviä kirjoituksia
Strategia ei ole lista asioista, joita yritys pitää hyvinä. Se on valinta siitä, kenelle yritys haluaa olla paras vaihtoehto, millä perusteella se aikoo voittaa ja mistä se suostuu luopumaan. Jos valinnan vastakohta kuulostaa jo ääneen sanottuna typerältä, kyse on yleensä tavoitteesta, arvosta tai toimintaperiaatteesta. Ei vielä strategiasta.
Kun yrityksen logo peitetään, monen arvolupaus muuttuu tunnistamattomaksi. Kaikki lupaavat kasvua, tehokkuutta, asiantuntemusta ja kokonaisvaltaisia ratkaisuja. Ongelma ei yleensä ole sanoissa, vaan siinä, että yritys ei ole tehnyt riittävän selkeää valintaa siitä, kenelle se on erityisen arvokas ja miksi juuri sen pitäisi tulla valituksi.
Selkeä asema markkinalla ei synny kampanjoinnilla vaan johdon päätöksestä – siitä, kenelle yritys ei myy. Rajaaminen tuntuu riskiltä, mutta yritykset jotka ovat sen tehneet kertovat saman: se ei kavenna kasvua, se suuntaa sen oikein.
Jos yrityksen arvo lepää tilauskannan varassa, jotain on rikki. Ostaja kysyy väistämättä, miksi asiakkaat ostaisivat vielä viidenkin vuoden päästä, ilman nykyistä omistajaa. Tilauskirja kertoo eilisestä. Markkina-asema on lupaus tulevasta. Omistajavetoissa yrityksissä arvo elää helposti ihmissuhteissa eikä yrityksen omassa asemassa markkinalla. Yritystä ei tarvitse myydä, jotta kysymys olisi relevantti.
Kasvava yritys muuttuu usein nopeammin sisältä kuin ulospäin, ja juuri tämä kuilu alkaa jarruttaa kasvua. Uusi asiakas tekee nopeasti arvion sen perusteella, miltä yritys näyttää, ei sen perusteella mihin se oikeasti pystyy. Jos mielikuva jää pienemmäksi kuin yrityksen kyky, kauppoja hävitään jo ennen ensimmäistä tapaamista.